Click & Meet bei Franzen

Wir haben gute Neuigkeiten für Sie: Ab Montag, dem 8.3.2021, dürfen wir Sie mit Voranmeldung wieder persönlich in unserem Store auf der KÖ42 begrüßen. Wir freuen uns riesig und können es kaum erwarten, Sie nach der langen Zeit endlich wieder von Angesicht zu Angesicht zu beraten und Ihnen unsere Produkte direkt vor Ort und live in Aktion zu zeigen.

Der direkte Austausch mit Ihnen hat uns sehr gefehlt, daher ist es jetzt umso schöner, unseren Store wieder für Sie zu öffnen. Gerne stellen wir Ihnen die neue Regelung vor und was Sie bei Ihrem Besuch bei uns beachten sollten.

Voranmeldung, reduzierte Personenanzahl und Schutzmaßnahmen – wir sorgen für Ihre Sicherheit

Die jüngst bekannt gegebene Regelung nennt sich “Click & Meet” und greift bei einem Inzidenzwert zwischen 50 und 100. Das Konzept sieht vor, dass Geschäfte im Einzelhandel eine begrenzte Anzahl von Personen mit Voranmeldung und für einen bestimmten Zeitraum bei sich begrüßen können. Das gilt auch für uns!

Natürlich lassen wir dabei größte Vorsicht walten und setzen auf ein umfassendes Hygienekonzept, damit Sie bedenkenlos zu uns kommen können. Wir bitten auch Sie, ihrerseits zu beachten, dass das Betreten unseres Stores nur mit einer medizinischen oder FFP2-Maske gestattet ist. Nutzen Sie bitte auch die von uns bereitgestellten Desinfektionsspender und halten Sie ausreichend Abstand zu anderen Personen, um ein sicheres Shoppingerlebnis für alle zu ermöglichen.

Und so funktioniert’s

Um die Voranmeldung für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten, haben wir unter www.franzen.de/blog/terminwunsch ein Formular eingerichtet, über das Sie uns Ihren Terminwunsch mitteilen können.

Hier müssen Sie lediglich Ihre Kontaktdaten eingeben sowie, falls vorhanden, die Ihrer Begleitperson. Anschließend wählen Sie Ihr gewünschtes Zeitfenster und das Ziel Ihres Besuches. Egal, ob sie nur eine bestimmte Abteilung erkunden wollen oder aber frei in unserem ganzen Store stöbern möchten – alles ist möglich! Alternativ können Sie den Termin auch telefonisch mit unserem Team vereinbaren.

Wir bestätigen Ihren Termin anschließend telefonisch oder per E-Mail und stellen extra für Ihren Besuch einen Mitarbeiter bereit, der Ihnen während der ganzen Zeit persönlich zur Verfügung steht, um Sie individuell zu beraten. Darauf freut sich unser ganzes Team schon jetzt!

Wenn Sie Fragen zum Vorgang oder zu unserem Sicherheitskonzept haben, rufen Sie uns einfach an, wir helfen gerne weiter. Ausführlichere Informationen finden Sie aber auch auf der Formular-Seite.

Unsere weiteren Services für Sie

Falls Sie mit dem Besuch in unserem Store noch warten wollen, ist das kein Problem: Selbstverständlich stehen Ihnen zusätzlich unsere bekannten Services von „Click & Collect“ über Same-Day-Delivery bis hin zur Beratung per Telefon und Video-Chat weiterhin zur Verfügung.
Alle Informationen zu unserem Guided Shopping finden Sie hier: www.franzen.de/blog/allgemein/guided-shopping-bei-franzen/