Einkaufserlebnis
in Düsseldorf
KÖ42

Zahlung und Versand

Zahlungsinformationen

Alle Preise im Onlineshop sind in Euro, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Ihre Zahlungen an uns erfolgen verschlüsselt und unter höchsten Sicherheitsstandards.

Kreditkarte
Wählt der Besteller die Zahlungsart „Kreditkarte“, ermächtigt er Franzen, durch Angabe der Kartenart, Kartennummer, des Gültigkeitsdatums und der Prüfziffer den Kaufpreis der angegebenen Kreditkarte nach Betätigen des Buttons „JETZT ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ zu belasten. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt sofort. Bei Zahlung mit Kreditkarte müssen Sie Ihren persönlichen 3D-Sicherheitscode eingeben. Visa nennt dieses Verfahren "Verified by Visa", MasterCard "SecureCode" und American Expres "SafeKey".

Giropay
Wählt der Besteller die Zahlungsart Giropay, loggt er sich in dem nach Betätigen des Buttons „JETZT ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ erscheinenden Fenster in sein Giropay-Konto ein, wo er den Kaufpreis gemäß den Vorgaben von Giropay überweist.

Vorkasse
Wählt der Besteller die Zahlungsart „Vorkasse / Überweisung“ ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung an die in der Bestellbestätigung angegebene Bankverbindung von Franzen zu überweisen.

PayPal
Wählt der Besteller die Zahlungsart „PayPal“, loggt er sich in dem nach Betätigen des Buttons „PayPal Jetzt kaufen“ erscheinenden Fenster in sein PayPal-Konto ein, wo er den Kaufpreis gemäß den Vorgaben von PayPal überweist.

Rechnungskauf mit Ratepay
Wählt der Besteller die Zahlungsart „Rechnungskauf“, erhält der Besteller nach Betätigen des Buttons „JETZT ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ eine separate E-Mail von Ratepay wo er den Kaufpreis gemäß den Vorgaben von Ratepay überweist.

 

Wir behalten uns vor, im Einzelfall im Rahmen des Bestellvorgangs bestimmte Zahlarten nicht anzubieten oder auf andere Zahlarten zu verweisen.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware oder Nichtzustandekommen eines Vertrages aus sonstigen Gründen, werden wir Ihnen bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten. Alle sonstigen Rechte von Franzen bleiben vorbehalten.


Lieferfristen

Sofern Sie die Ware nicht vor Ort bei Franzen abholen, beträgt die Lieferzeit für DHL Express Versand 1 Werktag, im Fall des Standardversands wird Ihnen die Lieferzeit im Onlineshop neben der Ware sowie in der Auftragsbestätigung bzw. Versandbenachrichtigung mitgeteilt. Der Beginn der Lieferzeit ist abhängig von der Zahlungsart:

Kreditkarte
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Kreditkarte am Tag nach Vertragsschluss, also nach Erhalt der Auftragsbestätigung oder Versandbenachrichtigung zu laufen.

Giropay
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per PayDirekt am Tag nach Vertragsschluss, also nach Erhalt der Auftragsbestätigung oder Versandbenachrichtigung zu laufen.

Vorkasse
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des ordnungsgemäß ausgeführten Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut zu laufen.

PayPal
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per PayPal am Tag nach Vertragsschluss, also nach Erhalt der Auftragsbestätigung oder Versandbenachrichtigung zu laufen.

Rechnungskauf mit Ratepay
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Rechnung am Tag nach Vertragsschluss, also nach Erhalt der Auftragsbestätigung oder Versandbenachrichtigung zu laufen.

 

Wählen Sie die Versandart „DHL Paket Express“, erfolgt die Zustellung am nächsten Arbeitstag (Montag-Freitag), wenn die Bestellung vor 12.00 Uhr eingegangen ist.

 

Wählen Sie bei Abgabe Ihrer Bestellung „Abholung FRANZEN, Königsallee 42, 40212 Düsseldorf“, müssen Sie die bestellte Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung im Ladengeschäft von Franzen, Königsallee 42, 40212 Düsseldorf auf eigene Kosten abholen.


Versandinformationen

versandmoeglichkeiten

Der Versand Ihrer Ware erfolgt über den Paketdienstleister DHL Paket, DHL Express oder UPS.

Außerdem können Sie die bestellte Ware auch bei uns im Geschäft (Königsallee 42 - 40212 Düsseldorf) abholen.

Bei Bestellungen bis 14:00 Uhr erfolgt der Versand noch am gleichen Tag (Vorkasse abhängig vom Zahlungseingang).

EU-Länder

Lieferland
Versandkosten
Lieferart und -zeit
Deutschland
5,90 €
ab 49,00 € versandkostenfrei
DHL, 2-3 Werktage
Deutschland
16,90 €
DHL Express, bei Bestellungen bis 13 Uhr (Mo-Fr), erfolgt die Lieferung am nächsten Arbeitstag (Mo-Fr)
Belgien
Dänemark
Frankreich
Luxemburg
Monaco
Niederlande
Österreich
Polen
Tschechische Republik
29,00 €
DHL, 3-10 Werktage
Italien
Schweden
Spanien
Ungarn
32,00 €
DHL, 3-10 Werktage
Finnland
Griechenland
Irland
Portugal
34,00 €
DHL, 3-10 Werktage

Nicht-EU-Länder

Lieferland
Versandkosten
Lieferart und -zeit
Großbritannien / Nordirland
32,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL, 3-10 Werktage
Schweiz
29,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL, 3-10 Werktage

International

Lieferland
Versandkosten
Lieferart und -zeit
Algerien
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
1.055,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Argentinien
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Australien
395,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
258,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Brasilien
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
258,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Chile
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
China
285,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
198,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Costa Rica
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Dominikanische Republik
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
496,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Georgien
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
154,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 2-4 Werktage
Grönland
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
154,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 2-4 Werktage
Hongkong
285,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
198,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Indien
285,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
198,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Israel
395,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Libanon
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
1.055,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
Japan
285,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
198,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Kanada
230,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 2-4 Werktage
 
121,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 2-4 Werktage
Katar
395,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Kuwait
395,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Marokko
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
1.055,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Mazedonien
169,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 2-4 Werktage
 
154,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 2-4 Werktage
Mexiko
230,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 2-4 Werktage
 
496,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Neuseeland
395,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Serbien
169,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 2-4 Werktage
 
154,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 2-4 Werktage
Singapur
285,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
198,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Südafrika
395,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Südkorea
395,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
258,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Taiwan
285,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
198,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Tunesien
451,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
1.055,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Türkei
169,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 2-4 Werktage
 
154,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 2-4 Werktage
Ukraine
169,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 2-4 Werktage
 
154,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 2-4 Werktage
Vereinigte Arabische Emirate (VAE)
395,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 3-8 Werktage
 
279,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 3-8 Werktage
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
230,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
DHL Express, 2-4 Werktage
 
121,00 € zzgl. Zoll und Steuern im Bestimmungsland
UPS, 2-4 Werktage

Same Day Delivery

versandmoeglichkeiten-incharge

Bestellungen die bis 16 Uhr bei uns eingehen, können noch am selben Tag an Ihre Wunschadresse geliefert werden.

In Düsseldorf und im Umkreis (Meerbusch, Ratingen, Hilden und Langenfeld) wird die bestellte Ware zwischen 18 und 21 Uhr zugestellt.

Wir arbeiten mit dem Logistikunternehmen "incharge-Smarte Innenstadtlogistik" zusammen.

Bei der Beauftragung wird eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, aufgenommen. Diese Angaben leiten wir an Incharge weiter, denn kurz vor dem Lieferzeitpunkt kündigt sich der Fahrer telefonisch an. Um die Umwelt zu schonen, werden ausschließlich Elektrofahrzeuge für die Lieferung eingesetzt.

Zuletzt angesehen